Crear reptes que desafiïn els clients del teu gimnàs… per motivar-los i retenir-los al teu centre de fitness, és més fàcil ara amb la nova funcionalitat de gamificació de l'app Aplifit Play.

Treu profit de la gamificació al fitness amb Aplifit, i llança un repte que convidi els teus abonats a superar-se amb la motivació del joc. Però vegem més en profunditat de què es tracta exactament això de la “gamificació”…

La gamificació al fitness

La gamificació consisteix a incorporar elements del joc a àrees que tradicionalment no estan vinculades a aquest tipus de dinàmiques, i generalment amb l'objectiu d'impulsar i facilitar l'educació. En el cas que aplica al fitness, consisteix a fer servir una sèrie de tècniques lúdiques per fomentar un estil de vida saludable i ensenyar a entrenar correctament els socis del gimnàs.

Tal com afirma l'expert en màrqueting i vendes al sector del fitness, Pedro Hidalgo, en aquest artículo de CMD Sport: l'explosió de les tècniques de gamificació al fitness “és molt recent i encara té un llarg recorregut per desenvolupar”.

Segons ell, la gamificació no deixa de ser una evolució natural dels programes loyalty d'antany, sistema mitjançant el qual s'acumulaven punts que podien bescanviar-se per regals. La novetat de la gamificació és que la recompensa és emocional i s'acompanya del component lúdic i motivador del joc, creant tota una experiència de marca.

Components clau de la gamificació al gimnàs

Això se suma a altres components claus de la gamificació que la fan molt atractiva per ser incorporada al club, o en el cas d'Aplifit Play… de sumar els “reptes de club” al gimnàs:

• Permet llençar i comunicar fàcilment un objectiu fitness concret als clients. 
• Contribueix a fomentar l'esperit de comunitat al gimnàs, que ja és una “massa social amb inquietuds similars i interconnectada entre si”, tal com explica Hidalgo.
• Té un component competitiu i de caràcter grupal o social.

Beneficis de la gamificació al club de fitness

Incorporar tècniques de gamificació al gimnàs, com per exemple els “reptes de club” d'Aplifit Play, comporta clars beneficis, tant per a tu com a gestor com per als teus abonats:

• Clients més motivats, animats, agraïts i “sociabilitzats”, tal com expressa l'expert en màrqueting de fitness Pedro Hidalgo. La gratificació pot ser doble en aquest cas, doncs és tant emocional com material… en cas que es plantegi l'obtenció premi per al/la guanyador/a del repte.
• Clients més fidelitzats al gimnàs, ja que la gamificació és un ganxo perquè l'abonat vagi més a entrenar-se, i més motivat. Això es tradueix en una major retenció del client a la instal·lació esportiva.

Com implantar la gamificació al gym

Aquest és realment el repte més important: el moment d'implementar un programa de gamificació al gimnàs.

Per això, és vital comptar amb una plataforma que permeti gestionar aquest programa de gamificació. Aquesta eina pot ser tant pròpia com un model extern ja desenvolupat. I tots dos tenen els seus avantatges i inconvenients:

• Una eina pròpia és molt més personalitzada per a les necessitats específiques del club, però per contra requereix una gran inversió. Això inclou el desenvolupament informàtic, amb les tasques corresponents de manteniment, actualització, correccions… i que vagi acompanyat d'un programari de gestió que permeti manejar-lo i mesurar resultats.
• Una eina externa no serà una plataforma tan exclusiva ni adaptada als objectius del gimnàs en qüestió, però per la part positiva… compta ja amb una estructura definida i desenvolupada, que probablement es pugui connectar amb altres apps o wearables, i posi totes les facilitats per retenir clients i fins i tot captar-ne de nous.

Com crear els Reptes de Club

Si t'inclines pel model de plataforma externa, i com veníem explicant, Aplifit ha desenvolupat una nova funcionalitat al sistema de gamificació fitness Aplifit Play i que reuneix tots els avantatges exposats fins ara: els reptes de club.

Aquesta funcionalitat, disponible a través de l'app mòbil Aplifit Play, permet crear desafiaments temporals que motiven el client a assolir una fita fitness en un període de temps determinat.

Per crear un repte només cal definir els aspectes següents, des del perfil d'administrador de l'app:

• • Nom del repte. Defineix un títol atractiu per al nou desafiament.
  • Durada. Acota una data d'inici i de finalització per al desafiament.
  • Objectiu. Marca una xifra a Fits que els teus clients hauran d'assolir per aconseguir complir amb el desafiament. Els Fits són un indicador propi d'Aplifit que mesura la quantitat de treball de l'usuari a cada classe.

Consells per llençar el teu repte amb èxit

• Màrqueting. Acompanya el llançament de cada repte amb la corresponent comunicació i difusió als teus clients. etc. Fes-te ressò del repte al mur de l'app, crea cartelleria per a la instal·lació, difon-lo a través dels teus canals digitals com e-mailing, xarxes socials, SMS, etc.

• Premis. Quan hi ha una retribució darrere… la motivació per superar-se i complir l'objectiu marcat en el repte és més gran! Defineix un “ganxo” perquè els teus clients es motivin a entrenar més, millor i progressar. Necessites idees de premis? La teva recompensa podria ser un tiquet per a la cafeteria-restaurant del club, un descompte en una quota de soci futura, articles de marxandatge del club, un abonament gratuït per a una sessió de fisioteràpia o d'entrenament personal al centre… Fes-li imaginació i sorprèn i motiva els teus clients!

• Anàlisi de mètriques. Un cop finalitzat el repte, analitza la participació dels teus abonats, les ràtios d'assistència a les classes i al gimnàs, i estudia com pots millorar la implementació dels reptes entre els teus clients. Planteja't objectius a curt ia llarg termini amb el teu programa de gamificació.

• Involucra tot el teu personal. Abans que tota la resta, és crucial que tota la companyia estigui al corrent i involucrada amb el teu programa de gamificació. Pren-te el teu temps per fer-los conèixer l'eina i com implementaràs els reptes.

Si vols més informació sobre els “reptes de club” i les opcions de gamificació que t'ofereix Aplifit, no dubtis en contactar-nos i consultar-nos sense cap compromís.