Crear retos que desafíen a los clientes de tu gimnasio… para motivarles y retenerlos en tu centro de fitness, es más fácil ahora con la nueva funcionalidad de gamificación de la app Aplifit Play.

Saca provecho de la gamificación en el fitness con Aplifit, y lanza un reto que invite a tus abonados a superarse con la motivación del juego. Pero veamos más en profundidad de qué se trata exactamente esto de la “gamificación”…

La gamificación en el fitness

La gamificación consiste en incorporar elementos del juego en áreas que tradicionalmente no están vinculadas a este tipo de dinámicas, y generalmente con el objetivo de impulsar y facilitar la educación. En el caso que aplica al fitness, consiste en usar una serie de técnicas lúdicas para fomentar un estilo de vida saludable y enseñar a entrenar correctamente a los socios del gimnasio.

Tal y como afirma el experto en marketing y ventas en el sector del fitness, Pedro Hidalgo, en este artículo de CMD Sport: la explosión de las técnicas de gamificación en el fitness “es muy reciente y aún tiene un largo recorrido por desarrollar”.

Según él, la gamificación no deja de ser una evolución natural de los programas loyalty de antaño, sistema mediante el cual se acumulaban puntos que podían canjearse por regalos. La novedad de la gamificación es que la recompensa es emocional y se acompaña del componente lúdico y motivador del juego, creando así toda una experiencia de marca.

Componentes clave de la gamificación en el gimnasio

Esto se suma a otros componentes claves de la gamificación que la hacen muy atractiva para ser incorporada en el club, o en el caso de Aplifit Play… de sumar los “retos de club” al gimnasio:

• Permite lanzar y comunicar fácilmente un objetivo fitness concreto a los clientes.
• Contribuye a fomentar el espíritu de comunidad en el gimnasio, que ya es una “masa social con inquietudes similares e interconectada entre sí”, tal y como explica Hidalgo.
• Tiene un componente competitivo, y de carácter grupal o social.

Beneficios de la gamificación en el club de fitness

Incorporar técnicas de gamificación en el gimnasio, como p.ej. los “retos de club” de Aplifit Play, comporta claros beneficios, tanto para ti como gestor como para tus abonados:

• Clientes más motivados, animados, agradecidos y “sociabilizados”, tal y como expresa el experto en marketing de fitness Pedro Hidalgo.La gratificación puede ser doble en este caso, pues es tanto emocional como material… en caso que se plantee la obtención de un premio para el/la ganador/a del reto.

• Clientes más fidelizados al gimnasio, puesto que la gamificación es un gancho para que el abonado acuda más a entrenar, y más motivado. Esto se traduce en una mayor retención del cliente en la instalación deportiva.

Cómo implantar la gamificación en el gym

Este es realmente el reto más importante: el momento de implementar un programa de gamificación en el gimnasio.

Para ello, es vital contar con una plataforma que permita gestionar dicho programa de gamificación. Esta herramienta puede ser tanto propia como un modelo externo ya desarrollado. Y ambos tienen sus ventajas e inconvenientes:

• Una herramienta propia es mucho más personalizada para las necesidades específicas del club, pero por el contrario requiere una gran inversión. Esto incluye el desarrollo informático, con sus correspondientes tareas de mantenimiento, actualización, correcciones… y que vaya acompañado de un software de gestión que permita manejarlo y medir resultados.
• Una herramienta externa no será una plataforma tan exclusiva ni adaptada a los objetivos del gimnasio en cuestión, pero por la parte positiva… cuenta ya con una estructura definida y desarrollada, que probablemente pueda conectarse con otras apps o wearables, y ponga todas las facilidades para retener clientes e incluso captar nuevos.

Cómo crear los Retos de Club

Si te inclinas por el modelo de plataforma externa, y como veníamos explicando, Aplifit ha desarrollado una nueva funcionalidad en el sistema de gamificación fitness Aplifit Play y que reúne todas las ventajas expuestas hasta ahora: los retos de club.

Esta funcionalidad, disponible a través de la app móvil Aplifit Play, permite crear desafíos temporales que motivan al cliente a alcanzar una meta fitness en un periodo de tiempo determinado.

Para crear un reto sólo hace falta definir los siguientes aspectos, desde el perfil de administrador de la app:

• • Nombre del reto. Define un título atractivo para el nuevo desafío. 
  • Duración. Acota una fecha de inicio y de finalización para el desafío.
  • Objetivo. Marca una cifra en “Fits” que tus clientes deberán alcanzar para lograr cumplir con el desafío. Los Fits son un indicador propio de Aplifit que mide la cantidad de trabajo del usuario en cada clase.

Consejos para lanzar tu reto con éxito

• Marketing. Acompaña el lanzamiento de cada reto con la correspondiente comunicación y difusión a tus clientes.Hazte eco del reto en el muro de la app, crea cartelería para la instalación, difúndelo a través de tus canales digitales como e-mailing, redes sociales, SMS, etc.

• Premios. Cuando hay una retribución detrás… ¡la motivación por superarse y cumplir el objetivo marcado en el reto es mayor! Define un “gancho” para que tus clientes se motiven a entrenar más, mejor y a progresar. ¿Necesitas ideas de premios? Tu recompensa podría ser un ticket para la cafetería-restaurante del club, un descuento en una cuota de socio futura, artículos de merchandising del club, un abono gratis para una sesión de fisioterapia o de entrenamiento personal en el centro… ¡Échale imaginación y sorprende y motiva a tus clientes!

• Análisis de métricas. Tras finalizar el reto, analiza la participación de tus abonados, los ratios de asistencia a las clases y al gimnasio, y estudia cómo puedes mejorar la implementación de los retos entre tus clientes. Plantéate objetivos a corto y a largo plazo con tu programa de gamificación.

• Involucra a todo tu personal. Antes que todo lo demás, es crucial que toda la compañía esté al corriente e involucrada con tu programa de gamificación. Tómate tu tiempo para hacerles conocer la herramienta y cómo vas a implementar los retos.

Si quieres más información sobre los “retos de club” y las opciones de gamificación que te ofrece Aplifit, no dudes en contactarnos y consultarnos sin compromiso alguno.